iPhone DuoをiFixitが分解 画面割れの手がかりと修理しやすさは暫定5点

iPhone Duoの内側の画面が割れたという報告が、発売直後から出ています。9to5MacとiFixitの記事をもとに、今分かっていることを整理しました。

結論から言うと、原因はまだ特定されていません。ただ、iFixitが分解して、手がかりになりそうな場所を見つけています。

#何が起きているのか

9to5Macによると、発売後に内側の画面が勝手に割れたという報告が出ています。ヒンジの中央あたりが割れて、横一列の画素が白く光り続ける症状だそうです。

同メディアが確認できたのは約10件で、全体の規模は分かっていません。セットアップの途中で割れた人もいるといいます。

Apple Storeで買った人の多くは、本体の交換を受けられたそうです。通信会社で買った人は、在庫がなく交換できなかった例もあると伝えています。

Appleからは、折りたたみ方についての公式な案内は出ていません。9to5Macは、Appleにコメントを求めている段階だとしています。

#iFixitの分解で分かったこと

#割れた場所に手がかりがあった

iFixitによると、割れの報告は、本体をつなぐケーブルの通り道と、中央の支えの境目の近くに集まっています。

CTスキャンと特許をもとに、ヒンジの3Dモデルも作ったそうです。

有力な説の1つは、中央の支えバーが閉じるときに十分に下がらず、画面に力がかかるというものです。曲がりを案内するレールが周りの部品より持ち上がる点も、可能性として挙げられています。

ただしiFixit自身、原因だとは断定していません。9to5Macも、さらに調べる手がかりが見つかった段階だと伝えています。

別の見方として、ヒンジの部品が少しずれて画面を押しているという説もSNSで出ています。こちらも確認はされていません。

#修理しやすさは暫定5点

iFixitは、修理しやすさに10点満点中5点を付けました。折りたたみスマホにはこれまでで最高の点数ですが、交換部品の入手待ちのため暫定です。

評価されたのは、電気で接着剤がはがれる電池と、壊さず外せる外側の画面です。内側の画面のふちも、クリップ留めのおかげで割れずに外せたそうです。

減点の中心は、内側の画面とヒンジの交換が大変なことです。iFixitは、直しやすい折りたたみではあるものの、修理をすすめる話ではないとも書いています。

#日本のユーザーはどうする

Apple公式の日本サイトでは、iPhone Duoは256GBが364,800円からです。512GBは399,800円、1TBは469,800円、2TBは574,800円になっています(いずれも税込)。

高い買い物だけに、画面のトラブルは気になります。iFixitが挙げた999ドルは米国での金額で、日本の修理料金は今回の記事では確認できていません。

Apple公式によると、AppleCare+は過失や事故による損傷の修理を、1回ごとのサービス料で何度も受けられるプランです。加入は製品の購入日から30日以内と決まっています。

Duoでの加入料とサービス料は、購入ページと規約で確かめてください。届いてすぐ異常が出たときは、早めに購入店かAppleに相談しましょう。

日本で同じ症状が出ているかは、今回の元記事では分かりません。報告が増えれば、続報を見て判断するのが安心です。

#気になる点も正直に

• 割れた原因は未確定で、不良ロットの説も確認されていない
• 9to5Macが数えたのは約10件で、全体の割合は分からない
• 中央を押して閉じないほうがよい、という話の根拠は不明
• 修理しやすさの5点は、交換部品が出たあとで変わる可能性がある

#買う前に見ておきたいもの

#よくある質問

#まとめ

今回の件は、原因も規模もまだ分かっていません。手がかりが出てきた、という段階です。

これから買う人は、続報とAppleの案内を確認してから決めても遅くありません。すでに持っている人は、保証や相談先を先に調べておくと安心です。

#出典

• 9to5Mac: iFixit tears down iPhone Duo, finds possible causes of early screen failures
• 9to5Mac: Some iPhone Duo displays are cracking, seemingly all in the same way
• iFixit: iPhone Duo Teardown
• Apple公式 iPhone Duo
• Apple公式 iPhone Duoを購入
• Apple公式 AppleCare+